México

Entre 1980 e 2010, as cidades no México dobraram em população, e a extensão da área urbana ficou seis vezes maior.  As cidades mexicanas cresceram seguindo um modelo 3D: distantes, dispersas e desconectadas. O Centro do Programa de Mobilidade e Acessibilidade da FedEX-EMBARQ no México ajuda as cidades a enfrentar os desafios de mobilidade urbana impostos por esse histórico de expansão desordenada.

Qualidade de Serviço

A fim de garantir consistência e melhorar a experiência do usuário, a EMBARQ México desenvolveu uma ferramenta de diagnóstico para identificar os fatores que dificultam uma gestão adequada dos sistemas de transporte. Usando essa ferramenta, a EMBARQ México ajudou a identificar e a encontrar soluções para os principais desafios encontrados pelos passageiros do Metrobús, na Cidade do México. Atualmente, a EMBARQ México oferece assistência técnica para cinco cidades mexicanas, com foco nos elementos que determinam a qualidade de um sistema de ônibus.

Segurança em Primeiro Lugar

O projeto Segurança em Primeiro Lugar (Safety First) visa a reduzir a taxa de acidentes de trânsito em sistemas de transporte público urbano através da implementação de políticas que reúnam padrões internacionais, indicadores de desempenho e análise de acidentes em um programa de treinamento de motoristas e em um manual de segurança.

Treinamento de Motoristas: Em 2013, o sistema Metrobús treinou 100% de seu quadro de motoristas utilizando uma série de técnicas de direção segura. Com o sucesso obtido, o projeto foi replicado em León. Em 2014, a EMBARQ México treinou outros 200 motoristas usando o material do programa Segurança em Primeiro Lugar.

Políticas Institucionais de Segurança Viária: Entre 2013 e 2014 – a partir de um processo interativo de análise de boas práticas, benchmarking e realização de workshops com os atores envolvidos , o Centro do Programa de Mobilidade e Acessibilidade da FedEX-EMBARQ no México identificou os elementos-chave necessários para a construção de um plano completo de segurança viária para a Cidade do México. Esse plano contém 37 ações que estão sendo implementadas atualmente pelo Metrobús.