Onde Trabalhamos

Até 2050, estima-se que 91% da população do Brasil estará residindo em áreas urbanas. Para ajudar com o crescimento sustentável das cidades, o Centro FedEx-EMBARQ MAP no Brasil apoia agências e secretarias de transportes e operadores a construir sistemas de transporte sustentáveis e de alta capacidade.

O projeto QualiÔnibus é um pacote de três partes que ajuda cidades a construírem sistemas de transporte de sucesso:

Dia Um de Operação:  O primeiro dia de operação do BRT é estratégico para o sucesso contínuo. Através do Dia Um de Operação, a EMBARQ Brasil analisa os planos de contingência do BRT e procedimentos operacionais de emergência; conduz workshops para governos e operadores e equipes; e publica manuais para governos e agências de transportes locais. O projeto foi aplicado em lançamentos de sistemas BRT de sucesso em Belo Horizonte e Brasília. Baixe a publicação.

Pesquisa de Satisfação: Em 2013, o Centro FedEx-EMBARQ MAP no Brasil desenvolveu uma pesquisa de qualidade do serviço para agências de transporte coletarem a opinião dos passageiros sobre a operação do transporte coletivo a fim de identificar problemas, realizar melhorias, progressos em benchmark e compartilhar conhecimento.  A pesquisa foi utilizada para avaliar a qualidade no serviço de transporte em Curitiba, Belo Horizonte, Joinville e Rio de Janeiro, com trabalho de campo em cidades adicionais planejadas. Baixe a publicação.

Segurança em Primeiro Lugar: É um treinamento para motoristas e programa de incentivo em segurança viária. O projeto começou a ser implementado em Belo Horizonte com mais de três mil motoristas treinados. Baixe a publicação.